Beratung, Analyse, Reparatur und Service für Pioneer & AlphaTheta DJ Geräte

Beratung / Analyse

Wir beraten Sie gerne vor jeder Reparatur, ganz gleich ob Sie Privatperson, Berufs-DJ, Veranstalter oder Händler sind. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Nach Erhalt und Überprüfung Ihres Geräts zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturformular senden wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag per E-Mail. Darin führen wir alle festgestellten Mängel und Auffälligkeiten auf. Anschließend können Sie entscheiden, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Weitere Informationen zur Reparaturabwicklung finden Sie auch hier.

Reparatur

Wir reparieren Ihren DJ-Mixer, CD-Player oder Controller direkt, nachdem Sie unser Reparaturangebot erhalten und uns den Auftrag erteilt haben. Ihr Gerät können Sie uns nach Terminvereinbarung entweder persönlich vorbeibringen oder gut verpackt per Post zusenden. Bitte legen Sie das ausgefüllte Reparaturformular dem Gerät bei. Typische Leistungen umfassen:

• Austausch von Verschleißteilen wie Schalter, Regler, Knöpfe, Fader oder Crossfader
• Funktionsprüfung mit DJ-Software (Serato DJ, rekordbox usw.)
• Wartung, Service, Software update
• Flüssigkeitsschäden
• Fall- / Bruchschäden
• Austausch / Reparatur von Leiterplatten
• Reparatur Netzteil / Kleinspannungsversorgung
• Instandhaltung und Einstellen Jog-Wheel Einheit
• Instandhaltung, Reparatur und Kalibrierung Laser Einheit

Verkauf von Gebrauchtgeräten

Wir bieten regelmäßig gebrauchte Geräte zum Verkauf an. Selbstverständlich erhalten Sie bei uns ein Jahr Gewährleistung und eine Rechnung.

LED-Tuning

Möchten Sie die Beleuchtung Ihres DJ-Mixers oder CD-Players in einer anderen Farbe, passend zu Ihren anderen Geräten oder um sich einfach abzuheben? Kein Problem! Wir modifizieren die Beleuchtung Ihres Geräts in Ihrer Wunschfarbe, bevorzugt in Weiß, Blau, Gelb oder Grün.

Service Check

Möchten Sie Ihr Gerät verkaufen oder vor einem wichtigen Gig nochmals gründlich überprüfen lassen? Wir helfen Ihnen gerne weiter und checken Ihr Gerät komplett durch.

Expressreparatur

Wir bieten Expressreparaturen bereits ab 24 Stunden Bearbeitungszeit nach Auftragserteilung an. Fragen Sie gerne nach, wir beraten Sie. Eine Expressreparatur ist nicht immer sinnvoll, insbesondere wenn Ersatzteile bestellt werden müssen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir alles daran setzen, die Reparatur so schnell wie möglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit fertigzustellen.

Was wir nicht leisten können…

Auch wir können keine Wunder vollbringen. Bei Flüssigkeitsschäden ist es nicht möglich, den Reparaturaufwand zu beziffern, ohne das Gerät zuvor in unserer Werkstatt gründlich geprüft zu haben. Alles andere wäre weder professionell noch fair Ihnen gegenüber.

Wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, lässt sich eine Reparatur in der Regel nicht innerhalb von 2–3 Werktagen nach Geräteeingang abschließen. Seien Sie jedoch sicher: Wir informieren Sie offen, ehrlich und transparent über alle Schritte und Umstände.

Sollten Sie uns telefonisch einmal nicht direkt erreichen, rufen wir Sie schnellstmöglich zurück. Falls Sie auf eine E-Mail keine Antwort erhalten, schreiben Sie uns bitte erneut an meinedjwerkstatt@gmail.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Leider sind auch wir gelegentlich von technischen Störungen oder Serverausfällen betroffen.